倉儲出租、貨櫃裝卸作業 倉儲管理 進貨→歸類→儲位→撿貨
→理貨→出貨 裝櫃業務 集貨→歸類→點貨→裝櫃 卸櫃業務 卸貨→歸類→盤點→儲位
→撿貨→理貨→出貨 運送業務 點貨→送達→單據→回單 退貨處理 商品退貨整理及報廢

• 庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，並用貨架放置。
  倉庫內至少要分為三個區域：
  第一：大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；
  第二：小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；
  第三：退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
• 倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
• 商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可採取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標籤，以明顯識別進貨的日期。
• 倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
• 倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。
• 商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
• 倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。

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  1.電話諮詢 我們有專人接受客戶電話諮詢，初步將會了解客戶的搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝、 是否需要提供紙箱或包裝材料，及是否有超重物品。(如..鋼琴、金庫及魚缸等)

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  2.電話報價 經電話諮詢後，若需搬遷傢俱不多，則屬於小型搬家(約1~2車)，可利用電話報價 而臺北縣市以外，則可列出物品明細，
  利用傳真報價。

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  3.免費到府估價 若為公司、廠房、大坪數住家，需搬遷的傢俱物品數量較多時，則屬於大型搬家， 雙喜搬家則備有估價專員，免費到府估價，
  並提供搬遷建議、解說及注意事項。

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  4.簽訂搬遷契約書 現場估價可馬上簽訂搬遷契約書，電話報價或外縣市，
  則可利用傳真簽約。

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  5.提供紙箱及包裝材料(依成本價提供) 搬家日前數天，依客戶需要提供紙箱、衣箱、棉被袋、瓦楞紙、氣泡紙、膠帶等各項包裝材料， 均依成本價提供。

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  6.提供精緻包裝服務 本公司有二十年經驗之包裝專業人才，提供客戶最精緻的包裝服務，如電腦、古董瓷器、字畫、碗盤．．．等。

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  7.準時派車 依傢俱物品數量，分派最合適的車輛及搬家技師，再依客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。

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  8.依定位服務 依客戶傢俱物品分類，順序上車；抵達新居後，再依各區指定位置，擺設定位完畢。

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  9.雙喜問卷評語表 搬運完成後，會讓客戶填寫問卷。

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  10.售後客服電話滿意度調查 以供考核本公司員工，參考改進及增進售後服務。