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服務項目 | 專業搬運
- 品質保證
- 服務人員素質良好,態度親切且有責任
- 收費公道,議定之價格,絕不另外加價
- 隨車備有毯子、簍子以防止搬運中碰撞
- 搬運到指定地點,負責所有家具歸定位
- 契約保障,增訂搬運物品理賠保證契約
- 免費到府估價及贈送紙箱、氣泡墊包裝
服務態度良好,且因所從事的工作就是搬家,更能小心異異的將顧客的物品完好無缺的送到目的地,
如遇高樓層或貴重物品又無電梯,本公司均會主動加派人員加派人員為顧客做最好的服務。
免費送紙箱給客戶包裝零碎物品,如果客戶有高級衣服、傢俱,先派人打理包裝車(備有衣箱)安全可靠。
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1.電話諮詢 我們有專人接受客戶電話諮詢,初步將會了解客戶的搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝、 是否需要提供紙箱或包裝材料,及是否有超重物品。(如..鋼琴、金庫及魚缸等)
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2.電話報價 經電話諮詢後,若需搬遷傢俱不多,則屬於小型搬家(約1~2車),可利用電話報價 而臺北縣市以外,則可列出物品明細,
利用傳真報價。 -
3.免費到府估價 若為公司、廠房、大坪數住家,需搬遷的傢俱物品數量較多時,則屬於大型搬家, 雙喜搬家則備有估價專員,免費到府估價,
並提供搬遷建議、解說及注意事項。 -
4.簽訂搬遷契約書 現場估價可馬上簽訂搬遷契約書,電話報價或外縣市,
則可利用傳真簽約。 -
5.提供紙箱及包裝材料(依成本價提供) 搬家日前數天,依客戶需要提供紙箱、衣箱、棉被袋、瓦楞紙、氣泡紙、膠帶等各項包裝材料, 均依成本價提供。
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6.提供精緻包裝服務 本公司有二十年經驗之包裝專業人才,提供客戶最精緻的包裝服務,如電腦、古董瓷器、字畫、碗盤...等。
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7.準時派車 依傢俱物品數量,分派最合適的車輛及搬家技師,再依客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
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8.依定位服務 依客戶傢俱物品分類,順序上車;抵達新居後,再依各區指定位置,擺設定位完畢。
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9.雙喜問卷評語表 搬運完成後,會讓客戶填寫問卷。
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10.售後客服電話滿意度調查 以供考核本公司員工,參考改進及增進售後服務。
- 雙喜精緻搬家公司
北北基及全省均可服務